空旷的原野上，孤单单地立着一个红色邮筒。故事就是从宰俊担当天国邮递员开始的。传说人们把信放入那个邮筒的话，那些信就可以被送到已去世却活在天国里的人们。人们因为深切地怀念那些离世的亲友、恋人、子女，纷纷把饱含思念的信投进了邮筒，希望天国的故人可以收到。而宰俊正是这么一个热心肠的人，他每天翻阅着人们投递的信件，感受着人们的喜怒哀乐，并使那些寄信人真的以为这些信被送往天堂，被收信人看到。 宰俊看到了一封很“恶劣”的信件，大多数人，都忘不了已经死去的亲朋，信中满怀浓烈的思念， 但这封中，却都是怨恨，竟有类似“你这家伙为什么死了”的过激语。寄信人是个女子，宰俊不禁料想这会是个多么拙劣不堪的女人啊！于是，他静静等到那名寄信的女子，谁知竟是一个容貌可爱的女孩荷娜。 宰俊建议荷娜同他一起做“天国邮递员”，却被荷娜骂作“疯子”。但此时，荷娜正在找兼职，索性就与宰俊一起做了“邮递员”。他们每天接收各种各样的信件，并撰写各种回信，让那些收到天堂故人回复的寄信人欣喜若狂。两人被人们感动的喜悦深深感染，开始觉得他们是一对出色的拍档，在做着一件十分有意义的工作。在频繁的接中，荷娜渐渐改变了对宰俊的看法，......